시행일: 2026년 11월 3일
제1조 (목적)
이 약관은 어반리트릿 앳 강남(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "북도네(BookDone)"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회사 정보)
· 상호: 어반리트릿 앳 강남
· 대표자: 조훈
· 사업장 주소: 서울특별시 서초구 강남대로 365, 2409호
· 사업자등록번호: 245-10-01601
· 통신판매업 신고번호: 제2024-서울서초-3632호
· 문의: hoon.cho0821@gmail.com
제3조 (만 19세 이상 전용 서비스)
① 본 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있습니다.
② 회사는 청소년 보호를 위해 가입 시 출생연도로 성인 여부를 확인하며, 성인이 아닌 경우 가입할 수 없습니다.
③ 타인의 명의를 도용하여 가입한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용을 정지하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
① 가입은 휴대전화 번호 인증 후 프로필(닉네임·출생연도·자기소개·사진)을 등록하는 방식으로 이루어집니다.
② 닉네임·자기소개·사진은 언제든 수정할 수 있습니다.
③ 하나의 휴대전화 번호로 하나의 계정만 생성할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 내용)
① 회사는 회원 프로필과 회원 간 1:1 대화 기능을 제공합니다.
② 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 제15조에 따라 통지합니다.
③ 회사는 나눔 요청에 쓰는 포인트와 포인트 충전 기능을 제공합니다(제7조·제8조).
제6조 (대화 내용의 저장)
① 회사는 청소년 보호 및 불법행위 대응을 위한 관계 법령상 의무에 따라 회원 간 대화 내용을 서버에 저장합니다.
② 회사는 저장된 대화를 임의로 열람하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 운영자가 해당 대화를 열람할 수 있으며, 열람한 기록을 남깁니다.
1. 대화에 대한 신고가 접수된 경우: 신고된 대화(신고자가 문제가 된 쪽지를 고른 경우에는 그 쪽지)
2. 나눔을 실제로 주고받았는지에 대해 이의가 제기된 경우: 그 나눔의 대화
3. 수사기관의 적법한 요청 등 법령에 근거가 있는 경우
③ 대화 중 전송된 사진은 서버 보관 90일 경과 후 자동 파기됩니다. 다만 신고가 접수된 대화의 사진은 처리 종결 시까지 증거로 보전합니다.
④ 회원이 탈퇴하더라도 상대방의 대화 기록은 탈퇴일로부터 1년간 상대방 화면에 유지되며, 1년이 지나면 해당 대화방(대화 내용과 사진 포함)은 파기됩니다. 다만 처리 중인 신고가 있는 대화는 처리 종결 시까지 보관합니다.
제7조 (포인트)
① 포인트는 서비스 안에서 나눔 요청을 보낼 때 쓰는 이용권이며, 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.
② 포인트는 회원이 충전한 유상 포인트와 회사가 지급한 무상 포인트(첫 책 등록, 나눔 완료 등)로 나누어 관리하며, 포인트를 쓸 때는 무상 포인트를 먼저 차감합니다.
③ 회원이 다른 회원의 책에 나눔 요청을 보낼 때 정해진 포인트가 차감됩니다. 요청을 받은 회원이 거절하거나 정해진 기간 안에 답하지 않은 경우, 수락 전에 책의 나눔이 끝나거나 책이 삭제된 경우, 요청을 받은 회원의 탈퇴·차단 등으로 요청이 끝난 경우에는 차감한 포인트를 돌려드립니다. 회원이 스스로 요청을 취소하거나 요청이 수락된 뒤에는 돌려드리지 않습니다.
④ 회원은 자신의 책 나눔을 마치거나 처음으로 책을 등록하는 등 회사가 정한 경우에 무상 포인트를 받습니다. 부정한 방법으로 받은 포인트는 회수할 수 있습니다.
⑤ 포인트에는 유효기간이 없습니다.
⑥ 차감·지급 기준은 서비스 정책에 따라 변경될 수 있고, 변경 시 제14조에 따라 미리 알립니다.
제8조 (포인트 충전, 청약철회 및 환불)
① 포인트는 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제로 충전하며, 결제 수단과 절차는 각 스토어의 정책을 따릅니다.
② 회원은 충전일부터 7일 이내에 사용하지 않은 유상 포인트에 대해 청약철회(결제 취소)를 요청할 수 있습니다. 청약철회와 환불은 각 스토어의 환불 절차로 진행됩니다.
③ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 이미 사용한 포인트는 청약철회가 제한됩니다. 이 경우에도 사용하지 않은 유상 포인트는 청약철회할 수 있습니다.
④ 스토어에서 환불이 이루어지면 회사는 그 결제로 충전된 포인트를 회수합니다. 이미 사용한 경우 잔액이 마이너스로 표시될 수 있으며, 이후 받는 포인트로 먼저 채워집니다.
⑤ 무상으로 지급된 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
⑥ 회원이 탈퇴하면 남은 포인트는 유상·무상을 가리지 않고 모두 소멸하며 환불되지 않습니다. 환불이 필요하면 탈퇴 전에 제2항에 따라 먼저 요청하시기 바랍니다.
⑦ 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 그 기간에 상응하는 포인트를 보상하거나 환불합니다.
제9조 (금지행위)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 성매매를 알선·권유·유인하거나 이에 준하는 행위
2. 아동·청소년을 대상으로 한 성적 목적의 행위
3. 사진·영상을 이용한 협박(이른바 몸캠피싱), 금전 요구, 외부 앱 설치 유도 등 사기 행위
4. 타인의 개인정보나 사진을 무단으로 수집·게시·유포하는 행위
5. 욕설·혐오 표현·차별적 표현 등 타인에게 불쾌감을 주는 행위
6. 광고·홍보·영리 목적의 게시 또는 대화
7. 자동화 수단을 이용해 서비스를 부정하게 이용하는 행위
8. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
제10조 (신고 및 이용제한)
① 회원은 다른 회원의 프로필·대화를 신고할 수 있으며, 특정 회원을 차단하여 노출과 대화를 차단할 수 있습니다.
② 회사는 신고 접수 시 해당 내용을 검토하여 콘텐츠 삭제, 기간제 이용정지, 영구 이용정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 이용정지된 회원에게는 정지 사유와 해제 일시를 안내하며, 정지 기간 중에는 문의하기 외의 기능을 이용할 수 없습니다.
④ 제9조 제1호부터 제3호까지의 행위가 확인된 경우 회사는 즉시 영구 이용정지 조치를 하고 관계 기관에 신고할 수 있습니다.
⑤ 회원은 조치에 이의가 있는 경우 문의하기를 통해 재심을 요청할 수 있습니다.
제11조 (게시물의 관리)
① 회원이 서비스에 올린 자기소개, 프로필 사진, 책 사진, 한 줄 감상, 후기 등 게시물의 저작권은 그 게시물을 올린 회원에게 있습니다.
② 회사는 게시물을 서비스 안에서 보여 주는 등 서비스 운영에 필요한 범위에서 사용하며, 서비스 밖에서는 제13조에 따른 홍보에만 사용합니다.
③ 회사는 제9조를 위반한 게시물을 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
제12조 (계정의 해지)
① 회원은 언제든지 설정 화면에서 탈퇴할 수 있습니다.
② 탈퇴 후 24시간 이내에는 동일한 휴대전화 번호로 재가입할 수 없습니다. 탈퇴 전후로 이용 정지 처분을 받은 경우에는 정지 기간이 끝날 때까지, 영구 이용 정지된 경우에는 동일한 휴대전화 번호로 재가입할 수 없습니다.
③ 탈퇴 시 회원의 프로필 정보와 사진은 삭제됩니다.
④ 회원이 탈퇴하기 전이나 탈퇴 후 30일 이내에 그 회원에 대한 신고가 접수되면, 회사는 탈퇴와 관계없이 그 신고를 처리합니다. 신고가 처리 중인 동안(최대 탈퇴 후 1년)에는 동일한 휴대전화 번호로 재가입할 수 없으며, 그 기간 안에 내려진 처리 결과에 따른 이용 제한은 동일한 휴대전화 번호의 재가입과 그 번호로 다시 가입한 계정에 적용됩니다.
제13조 (홍보 콘텐츠 이용허락)
① 회원은 서비스에 올린 책 사진, 한 줄 감상, 나눔 후기(이하 "책 게시물")를 회사가 북도네 서비스를 알리는 데 쓸 수 있도록 이 조에서 정한 범위에서 이용을 허락합니다. 이 허락은 무상이며 독점적이지 않으므로, 회원은 자신의 책 게시물을 다른 곳에서도 자유롭게 쓸 수 있습니다.
② 회사는 책 게시물을 회사가 운영하는 북도네 공식 SNS 계정(인스타그램, 유튜브, 틱톡 등)에 북도네 서비스를 알리는 게시물(이미지·짧은 영상)을 만들어 올리는 데에만 씁니다. 그 밖의 목적이나 다른 상품·서비스의 광고에는 쓰지 않습니다.
③ 홍보 게시물에는 회원의 닉네임, 프로필 사진 등 회원을 알아볼 수 있는 정보를 넣지 않으며, 동네는 구 단위(예: "강남구의 이웃")로만 표시합니다. 사람이 찍힌 사진은 쓰지 않습니다.
④ 회사는 책 게시물의 내용을 바꾸지 않습니다. 게시물 형식에 맞추기 위해 사진을 자르거나 확대·이동하고 북도네 안내 문구와 함께 배치하는 것, 글의 맞춤법을 고치는 것만 합니다.
⑤ 회사는 이 조에 따른 이용 권한을 다른 사람에게 다시 허락하거나 넘기지 않습니다.
⑥ 회원이 자신의 책 게시물이 쓰인 홍보 게시물을 내려 달라고 문의하기 또는 hoon.cho0821@gmail.com로 요청하면, 회사는 요청을 받은 때부터 24시간 안에 그 홍보 게시물을 내립니다.
⑦ 회원이 탈퇴하면 회사는 그 회원의 책 게시물로 새 홍보 게시물을 만들지 않습니다. 이미 올린 홍보 게시물은 제6항에 따라 요청하면 내립니다.
⑧ 앱 설정에서 홍보 콘텐츠 이용을 끈 기록이 있는 회원의 책 게시물은 홍보 게시물에 쓰지 않습니다.
제14조 (회원에 대한 통지)
① 회사는 서비스 내 공지사항, 앱 푸시 알림 또는 회원이 등록한 연락처로 통지합니다.
② 회원 전체에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다.
제15조 (회사의 책임 제한)
① 회사는 회원 간에 이루어진 대화·만남·거래에 개입하지 않으며, 그로 인해 발생한 분쟁과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 회사는 천재지변, 통신망 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 게시하거나 전송한 내용의 진실성·정확성에 대해 보증하지 않습니다.
제16조 (손해배상)
① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 회원의 위법행위로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구를 받은 경우, 해당 회원은 회사를 면책시키고 그로 인한 손해를 배상하여야 합니다.
제17조 (약관의 변경)
① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
② 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항으로 알립니다.
③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 탈퇴할 수 있습니다.
제18조 (분쟁의 해결)
① 이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」이 정한 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
문의: hoon.cho0821@gmail.com