앱: 북도네(BookDone) (Google Play · App Store)
개발자: 어반리트릿 앳 강남
1. 앱에서 바로 탈퇴하기 (즉시 처리)
① 북도네 앱을 열고 하단의 [프로필] 탭에서 오른쪽 위 설정(톱니바퀴)을 누릅니다.
② 화면 맨 아래 [계정] 항목의 "탈퇴하기"를 누릅니다.
③ 안내를 확인한 뒤 "탈퇴"를 누르면 즉시 처리됩니다.
2. 앱을 사용할 수 없는 경우 (이메일 요청)
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없다면 아래 주소로 요청해 주세요.
· 받는 곳: hoon.cho0821@gmail.com
· 제목: [계정 삭제 요청]
· 내용: 가입한 휴대전화 번호
본인 확인(가입 번호로 연락) 후 요청일로부터 10일 이내에 삭제하고 결과를 회신합니다.
3. 탈퇴 시 즉시 삭제되는 정보
· 프로필 정보: 닉네임, 출생연도, 자기소개, 프로필 사진
· 차단 목록, 알림 설정, 푸시 알림 토큰
· 로그인 계정(휴대전화 인증 정보)
· 남은 포인트 (유상·무상 모두 소멸, 환불되지 않음 — 환불은 탈퇴 전에 요청)
4. 법령·안전 목적으로 일정 기간 보관 후 파기되는 정보
· 대화 내용: 탈퇴 후 1년 (관계 법령에 따른 보관 의무 이행 및 분쟁 대응 목적, 그동안 상대방 화면에는 "탈퇴한 사용자"로 표시). 1년이 지나면 대화방 전체를 파기하며, 처리 중인 신고가 있는 대화는 처리 종결 시까지 보관
· 대화 중 전송된 사진: 전송 후 90일 경과 시 자동 파기 (신고 접수 건은 처리 종결 시까지)
· 재가입 제한을 위한 휴대전화 번호 변환값(휴대전화 번호 원문 대신 회사만 가진 비밀키로 변환해 저장한 값): 탈퇴 후 24시간. 탈퇴 전후로 이용 정지 처분을 받은 경우에는 정지 기간이 끝날 때까지
· 회원 식별값과 휴대전화 번호 변환값: 탈퇴 후 30일 — 탈퇴 전이나 탈퇴 후 30일 안에 접수된 신고의 처리 결과(이용 제한)를 같은 번호의 재가입과 같은 번호로 다시 가입한 계정에 적용하기 위해. 처리 중인 신고가 있으면 그 처리가 끝날 때까지(최대 탈퇴 후 1년, 그동안 같은 번호로 재가입 불가)
· 영구 이용 정지된 회원의 회원 식별값과 휴대전화 번호 변환값: 정지가 해제될 때까지
· 부정 이용 기록: 1년
· 앱 이용 기록(이용 분석): 수집 후 14개월 — 분석용 임의 식별자와의 연결은 탈퇴할 때 끊습니다
· 포인트 충전·환불 기록과 포인트 적립·사용 내역: 5년 (전자상거래법 — 계약·청약철회·대금결제 기록)
· 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
· 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
5. 이미 올린 홍보 게시물
· 북도네 공식 SNS에 이미 올린 홍보 게시물(닉네임 없이 책 사진·한 줄 감상·후기와 구 단위 동네만 담긴 것)은 탈퇴 후에도 남을 수 있습니다. 위 주소로 요청하면 24시간 안에 내립니다 (이용약관 제13조).
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
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